El día de la devolución

Devolver es tan simple como retirar: estacionas, mandas una foto y abordas. Tres cosas evitan cualquier sorpresa.

Dónde dejar el carro, por aeropuerto

AeropuertoDónde dejarlo
MCO · OrlandoTerminal A, B o C — regular parking
MIA · MiamiGaraje Dolphin, level 3 — regular parking
TPA · TampaEconomy Garage, level 5, aisle 7 orange
FLL · Fort LauderdaleLo confirmamos contigo por WhatsApp antes de la devolución

En todos: estacionamiento público. Nunca el área de "rental car return".

Tienes 4 horas de cortesía además del horario previsto. Si pasas bastante de eso, entra un cargo de late return — si sabes que vas a llegar tarde, solo avísanos antes y lo ajustamos.

Cuándo vuelve el depósito

El depósito nunca fue un cobro — es un bloqueo en el límite de tu tarjeta de crédito. El dinero no salió de tu cuenta en ningún momento; solo quedó reservado durante el alquiler.

En la devolución, con el carro revisado, el bloqueo se libera y el límite vuelve a estar disponible. No hay reembolso que recibir, porque no hubo débito.

El tiempo hasta que el límite aparezca libre en tu app depende de tu banco, no de AZ — cada emisor procesa la liberación en su propio plazo. Si pasa de lo que tu banco informa como normal, háblanos y confirmamos de aquí que la liberación se hizo.

Puedes. Devolver en una ciudad distinta a la del retiro tiene un valor propio, que varía según el trayecto y el sentido — y entra en tu cotización antes de que cierres, nunca después.

Si la idea surgió durante el viaje, háblanos antes de devolver: confirmamos el valor y ajustamos el contrato.

Se puede, y es simple — pero avisa antes del día de la devolución. Extendemos el contrato y sigues con el mismo carro.

Después de que la devolución ocurre, extender se vuelve una reserva nueva, sujeta a disponibilidad y al precio del día.

Cualquier cosa el día de la devolución, escríbenos y lo resolvemos al momento.

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