AZ Car Rental · Florida, EE. UU. · actualizada en septiembre de 2026
Explica qué datos recoge AZ Car Rental cuando pides una cotización, haces una reserva o alquilas un carro con nosotros, para qué los usamos, con quién los compartimos y qué puedes pedir en cualquier momento.
| Dato | Cuándo | Para qué |
|---|---|---|
| Nombre, teléfono, e-mail y ciudad | en la cotización | armar el presupuesto y hablar contigo |
| Fechas, aeropuerto, número de personas y equipaje | en la cotización | indicar el carro correcto y calcular el precio |
| Licencia de conducir y pasaporte | en la reserva | exigencia legal para liberar el vehículo |
| Dirección y fecha de nacimiento | en la reserva | emitir el contrato de alquiler |
| Datos de la tarjeta | en el pago y en el depósito | cobrar y hacer el bloqueo de garantía |
| Conversaciones de WhatsApp | durante toda la atención | historial de lo que se acordó |
| Fotos del vehículo en el retiro y la devolución | en la operación | registrar el estado del carro |
| Uso de peaje e infracciones | durante el alquiler | trasladar cobros recibidos después |
No guardamos el número completo de tu tarjeta. El pago y el depósito los procesan operadores de pago; AZ recibe solo los últimos dígitos, la marca y la confirmación de la transacción.
Algunos carros de la flota registran información de uso — kilometraje, nivel de combustible o carga y ubicación. Lo usamos para operación y seguridad de la flota: confirmar la devolución, localizar el vehículo en caso de robo e investigar un siniestro. Si conectas tu celular al sistema del carro, tus contactos e historial pueden quedar guardados en el vehículo — borra el emparejamiento antes de devolver.
No vendemos tus datos y no los cedemos para publicidad de terceros.
Al escribirnos o pedir una cotización, aceptas recibir nuestra respuesta por el mismo canal — incluidos mensajes sobre tu reserva, retiro y devolución. Para dejar de recibir mensajes comerciales, basta responder “parar” en la conversación. Los mensajes operativos de tu alquiler en curso continúan, porque forman parte del servicio contratado.
Los datos de reserva y contrato se guardan por el plazo exigido por la legislación fiscal y civil de Florida. La cotización que no se volvió reserva se descarta cuando deja de tener utilidad comercial. Los registros de siniestro se guardan mientras dure la investigación.
Puedes pedir, en cualquier momento: acceso a tus datos, corrección de algo equivocado, eliminación de lo que no estamos obligados a guardar, y que dejemos de mandar mensajes comerciales. Solo escríbenos por WhatsApp +1 (727) 543-1097 o escribe a lucas@azcarental.com. Respondemos en hasta 30 días.
Nuestro servicio es para mayores de 21 años. No recogemos datos de niños a propósito. Si eso pasa por error, avísanos y los borramos.
Si algo cambia, actualizamos esta página y la fecha de arriba. Un cambio relevante se avisa a quien tiene reserva en curso.