AZ Car Rental · Florida, EUA · atualizada em setembro de 2026
Ela explica quais dados a AZ Car Rental coleta quando você pede uma cotação, faz uma reserva ou aluga um carro conosco, para que usamos, com quem compartilhamos e o que você pode pedir a qualquer momento.
| Dado | Quando | Para quê |
|---|---|---|
| Nome, telefone, e-mail e cidade | na cotação | montar o orçamento e falar com você |
| Datas, aeroporto, número de pessoas e bagagem | na cotação | indicar o carro certo e calcular o preço |
| Carteira de motorista e passaporte | na reserva | exigência legal para liberar o veículo |
| Endereço e data de nascimento | na reserva | emitir o contrato de locação |
| Dados do cartão | no pagamento e na caução | cobrar e fazer o bloqueio de garantia |
| Conversas de WhatsApp | durante todo o atendimento | histórico do que foi combinado |
| Fotos do veículo na retirada e devolução | na operação | registrar o estado do carro |
| Uso de pedágio e infrações | durante a locação | repassar cobranças recebidas depois |
Não guardamos o número completo do seu cartão. O pagamento e a caução são processados por operadores de pagamento; a AZ recebe apenas os últimos dígitos, a bandeira e a confirmação da transação.
Alguns carros da frota registram informações de uso — quilometragem, nível de combustível ou carga e localização. Usamos isso para operação e segurança da frota: confirmar devolução, localizar veículo em caso de furto e apurar sinistro. Se você conectar seu celular ao sistema do carro, seus contatos e histórico podem ficar guardados no veículo — apague o pareamento antes de devolver.
Não vendemos seus dados e não os cedemos para publicidade de terceiros.
Ao nos chamar ou pedir uma cotação, você concorda em receber nosso retorno pelo mesmo canal — inclusive mensagens sobre a sua reserva, retirada e devolução. Para parar de receber mensagens comerciais, basta responder “parar” na conversa. Mensagens operacionais da sua locação em andamento continuam, porque fazem parte do serviço contratado.
Dados de reserva e contrato ficam pelo prazo exigido pela legislação fiscal e civil da Flórida. Cotação que não virou reserva é descartada quando deixa de ter utilidade comercial. Registros de sinistro ficam enquanto durar a apuração.
Você pode pedir, a qualquer momento: acesso aos seus dados, correção de algo errado, exclusão do que não somos obrigados a guardar, e que paremos de mandar mensagem comercial. É só chamar no WhatsApp +1 (727) 543-1097 ou escrever para lucas@azcarental.com. Respondemos em até 30 dias.
Nosso serviço é para maiores de 21 anos. Não coletamos dados de crianças de propósito. Se isso acontecer por engano, avise que apagamos.
Se algo mudar, atualizamos esta página e a data no topo. Alteração relevante é avisada a quem tem reserva em andamento.