Primeiro, o que é franquia
Franquia é o teto do seu prejuízo. Se o carro bater, o seguro cobre o conserto — mas uma primeira parte fica com você, até o valor da franquia. Acima disso, não é mais problema seu. E se o dano for menor que a franquia, você paga só o dano: um retrovisor de US$ 400 custa US$ 400, não US$ 3.000. Quanto menor a franquia, maior a diária. É só isso que separa os três planos abaixo.
O que já vem incluído
AZ GO incluso, sem custo
Cobre colisão e roubo, independente de quem teve culpa. Você não precisa acionar o seguro do seu cartão nem o seu seguro pessoal.
- Franquia de até US$ 3.000 — você paga o valor do dano, e no máximo isso
- Quilometragem livre em toda a Flórida
- Segundo motorista sem custo
- Relatório de inspeção com foto do carro e do combustível na retirada e na devolução
- WhatsApp direto com quem cuida da sua reserva, do começo ao fim
- Não cobre pneus nem para-brisa
Se quiser baixar a franquia
AZ ENJOY US$ 18 por diária
Para quem quer dormir tranquilo sem pagar o plano completo.
- Franquia cai para até US$ 1.000
- Cobre vidros e para-brisa
- Assistência 24h na estrada
AZ PEACE OF MIND US$ 27 por diária
O plano completo: acontecendo o que acontecer com o carro, você não paga nada.
- Franquia zero
- Cobre pneus e para-brisa
- Assistência 24h na estrada
Os três lado a lado
| Plano | Preço | Franquia | Pneu e para-brisa |
|---|
| AZ GO | incluso | até US$ 3.000 | não cobre |
| AZ ENJOY | US$ 18/diária | até US$ 1.000 | vidros e para-brisa |
| AZ PEACE OF MIND | US$ 27/diária | zero | cobre |
Os valores são por diária e entram na sua cotação. Numa viagem de 5 dias, o ENJOY sai por US$ 90 e o PEACE OF MIND por US$ 135.
A caução é outra coisa
Pré-autorização de US$ 500
No dia da retirada fazemos uma pré-autorização de US$ 500 no cartão de crédito do condutor. É um bloqueio, não uma cobrança: o valor fica reservado dentro do limite do cartão e é liberado depois da devolução.
Só funciona em cartão de crédito. Cartão de débito não serve, nem Visa nem Mastercard internacional — no débito o dinheiro sairia de verdade da sua conta.
Existe a opção Zero Hold, US$ 150 uma única vez, que dispensa o bloqueio dos US$ 500. É sujeita a aprovação e vale para quem tem Amex ou Visa Black com seguro próprio de locação.
Quando a proteção cai
O contrato de locação lista o que você precisa cumprir para a proteção valer. Se um desses pontos for quebrado, a cobertura é anulada — e aí a responsabilidade é integral, sem o limite da franquia.
- Uso fora da lei ou proibido pelo contrato, incluindo dirigir sob efeito de álcool ou de substância controlada
- Motorista não autorizado ou sem habilitação válida ao volante — todo condutor precisa estar no contrato
- Informação falsa ou incompleta no cadastro: carteira, documento, contato ou quem mais vai dirigir
- Não avisar na hora um acidente, dano, roubo ou perda, ou não registrar o boletim com a polícia
- Não cooperar com a AZ, com a seguradora ou com a autoridade na apuração, incluindo não entregar os documentos pedidos
O que isso significa na prática: proteção anulada é pagar o conserto inteiro, mais perda de uso e taxas administrativas, sem teto de franquia. É por isso que os primeiros passos depois de uma batida importam tanto — e o principal deles é nunca admitir culpa.
O carro não sai da Flórida
Taxa de US$ 500 se o carro cruzar a fronteira do estado
O contrato não permite levar o veículo para fora da Flórida. Se isso acontecer, aplica-se uma out-of-state fee de US$ 500 — e, por ser uso proibido pelo contrato, a proteção pode ser anulada junto.
Vai querer subir para a Geórgia ou descer para as Keys por fora do previsto? Fale com a gente antes. Dentro da Flórida a quilometragem é livre.
Outras regras do contrato que geram cobrança à parte: fumar no carro (taxa de até US$ 350) e transportar animal deixando vestígio. O texto completo está nos termos de locação.
O que nenhum plano cobre
- Multas de trânsito — chegam depois da viagem e são repassadas
- Pedágios — veja como funcionam
- Combustível e recarga
- Objetos pessoais deixados no carro
E se acontecer alguma coisa na estrada?
Bateu, arranhou, furou um pneu ou o carro não liga. Escrevemos o passo a passo do que fazer na hora.
Em caso de acidente →
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